Expert.ai (EXAI:IM), das im Bereich künstliche Intelligenz (KI) für Sprachverständnis führende Unternehmen, gehört zu den ausgewählten Firmen, die von Forrester zur Teilnahme an „The Forrester Wave™: Text Analytics for both People-Oriented and Document-Oriented Platforms*“ eingeladen wurden.
In der 26-Kriterien-Bewertung der dokumentenorientierten Textanalyse-Plattformen identifizierte Forrester die 12 bedeutendsten Plattformen auf dem Markt; in der 29 Kriterien umfassenden Bewertung der personenorientierten Textanalyse wurden die 13 wichtigsten Plattformen identifiziert. In beiden Berichten wurde expert.ai als Strong Performer benannt und erhielt die höchstmögliche Punktzahl in acht Kriterien, darunter Datenanreicherung und -kennzeichnung, Support für relevante Anwendungsfälle, wissensbasierte KI, Textanalyse auf Unterdokumenten- und Dokumentenebene, Inferenz natürlicher Sprache (personenorientiert), DevOps sowie Architektur und Bereitstellungsoptionen.
„Wenn Unternehmen NLP-Lösungen in die Produktion einbeziehen wollen – und zwar nicht nur als Experimente, sondern als echte Lösungen – müssen sie über traditionelle Tools, einzelne Techniken und überbewertete Sprachmodelle hinausgehen“, so Luca Scagliarini, expert.ai CPO. „Wir glauben, dass diese Anerkennung durch Forrester belegt, dass der Markt beginnt, sich unserer Vision anzunähern, die darauf basiert, die effektivste Mischung aus natürlichsprachlichen Tools und Techniken bereitzustellen, um alle strategischen Geschäftsfälle innerhalb einer einzigen, speziell entwickelten NLP-Plattform zu behandeln.“
In beiden Forrester-Berichten heißt es: „Expert.ai ist eine großartige Wahl für Kunden, die maßgeschneiderte Textanalyseanwendungen unter Verwendung hybrider KI (der Kombination von wissensbasierten/symbolischen und maschinellen Lerntechniken) erstellen möchten, oder für Kunden, die wissensbasierte KI für eine sofortige Genauigkeit und Erklärbarkeit der Modelle nutzen wollen (eine Schlüsselfunktion in stark regulierten Branchen) oder für Kunden, die noch nicht bereit sind, in den gesamten Zyklus von ModelOps zu investieren.“
Der dokumentenorientierte Forrester-Bericht stellt fest, dass „…Textanalyse-Technologien, die Daten aus Unternehmensdokumenten auswerten, zu einer entscheidenden Unternehmensfunktion geworden sind.“
