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Expert.ai

Expert.ai for Insurance utiliza la comprensión del lenguaje natural (NLU) basada en la IA para ayudar a las aseguradoras a extraer información útil de la documentación existente y automatizar los procesos relacionados con los siniestros y la suscripción de pólizas.

La información no estructurada es una parte fundamental de los procesos de las compañías de seguros. Los informes médicos, las declaraciones de siniestros, los expedientes, los informes de análisis de riesgos, los contratos y los correos electrónicos son solo algunos de los tipos de documentos esenciales para analizar las coberturas, evaluar los riesgos y detectar el fraude.

Gracias a la comprensión del lenguaje natural (NLU) basada en Inteligencia Artificial, el paquete de soluciones expert.ai puede entender y extraer datos de estos documentos de forma parecida a la humana.

Esto permite obtener detalles y datos esenciales que ayudan a automatizar tareas repetitivas y laboriosas tales como la tramitación de siniestros o la suscripción y revisión de pólizas, y ayudan también a ampliar la información para apoyar el proceso de toma de decisiones.

Al mejorar la tramitación de los siniestros, aumenta la detección del fraude, la precisión con la que se examinan los datos médicos y el volumen de siniestros analizados, lo que evita pagos innecesarios. Y, al automatizar las tareas que más tiempo consumen, se reducen drásticamente los tiempos de respuesta, algo que mejora la experiencia de los clientes y corredores de seguros.

La posibilidad de incrementar el volumen de datos examinados en el proceso de suscripción, evita una exposición inesperada al riesgo. Por último, reducir el tiempo de investigación implica poder ofertar pólizas antes que la competencia y el mayor número de documentos revisados ayuda a las aseguradoras a absorber cualquier incremento de la demanda y aumentar el volumen de negocio.


Pon expert.ai for Insurance a trabajar

Reconocimiento de documentos

Reconoce tipos de documentos de forma automática (informes médicos, partes, facturas, declaraciones de siniestros, etc.) y examina los siniestros para valorar su complejidad y remitirlos a quien corresponda.

Extracción de datos

Extrae la información relevante de cada documento en segundos, como el papel de los implicados (conductor, víctima, asegurado, etc.), y los códigos de lesiones y tratamiento del informe médico (utilizando los sistemas ICD-9 e ICD-10).

Comparación automática y valoración final

Analiza el siniestro descrito en el informe, entiende si lo cubre la póliza, ayuda a los responsables de gestionar los siniestros a determinar la responsabilidad y proporciona sugerencias teniendo en cuenta los hechos del caso.

Carga de datos

Completa tu base de datos de siniestros cargando automáticamente los datos relevantes.

Elaboración más rápida de ofertas

Detecta y extrae automáticamente la información de los formularios de suscripción e informes de riesgos para que los suscriptores puedan confeccionar rápidamente una oferta.

Comparación de pólizas y notas de condiciones de cobertura

Extrae las condiciones, la cobertura, las exclusiones de riesgo y las modificaciones del contrato para comparar pólizas. Detecta las discrepancias en las notas de condiciones de cobertura de los agentes de seguros, las renovaciones y las condiciones de las pólizas.

Optimización de la evaluación de riesgos

Extrae factores de riesgo de los informes de riesgos (energía, propiedades inmobiliarias, etc.) con la calificación correspondiente y asigna a las propiedades que se van a asegurar una calificación global de riesgo basada en hechos.

Preguntas frecuentes

Ventajas de expert.ai for Insurance para el negocio

Más eficiencia gracias a la interpretación fiable de datos no estructurados (similar a la humana en más de un 80%), más velocidad de tramitación (de horas a segundos), estandarización, detección de señales de fraude, más rapidez de presupuestación, más capacidad de venta, más coherencia y precisión en los procesos de cumplimiento normativo y auditoría, reducción de los fondos de reserva, pólizas deficitarias y pérdidas por errores en la gestión de siniestros, menos exposición al riesgo y mejor experiencia del cliente.

¿Qué documentos pueden gestionarse con expert.ai for Insurance?

Expert.ai for Insurance facilita el acceso a información fundamental contenida en documentos no estructurados relacionados con la tramitación de siniestros (informes médicos, declaraciones y descripciones del siniestro, correspondencia legal, correos electrónicos y archivos PDF), y los utilizados en el proceso de suscripción de pólizas (informes de riesgos de terceros, solicitudes de presupuesto, contratos y pólizas, correos electrónicos y archivos PDF, entre otros).

¿Expert.ai for Insurance sirve para otros procesos de las aseguradoras?

Facilitamos la automatización de muchos otros procesos habituales en las compañías de seguros, como el cumplimiento normativo y la atención al cliente.

¿Cómo puede expert.ai for Insurance ayudar al Departamento Jurídico?

En la mayoría de los departamentos jurídicos de las aseguradoras, se pierde mucho tiempo revisando y comparando documentos legales para asegurar el cumplimiento y la uniformidad en toda la organización. Al revisar las pólizas existentes, puedes analizar cláusulas automáticamente y compararlas con las pólizas de referencia para indicar discrepancias y situaciones de exposición excesiva al riesgo. En el caso de que cambie la normativa, expert.ai for Insurance puede identificar los efectos del cambio para tu compañía y señalar los documentos legales o las pólizas, procesos y procedimientos que deben actualizarse.

Use Cases

Inteligencia y Defensa

Analiza y conecta los datos internos y la información procedente de fuentes abiertas para agilizar la detección de amenazas y la toma de decisiones.

Medios de información y publicidad

Facilita el proceso de creación y mejora de contenidos, y ayuda en los procesos y flujos de trabajo manuales.

Bancas y Finanzas

Saca el máximo partido al conocimiento de la empresa y simplifica procesos basados en el uso intensivo de información para responder a las exigencias de clientes y reguladores, y mantener la ventaja competitiva.

Seguros

Reduce el riesgo, mejora la tasa de contratación y amplía las capacidades de las aseguradoras comerciales y corredurías de seguros.