Tecnología

Capacidad de comprensión similar a la humana para la Automatización Inteligente de Procesos y la obtención del conocimiento


La capacidad de entender un idioma y extraer datos de documentos, gestionar las interacciones del lenguaje natural y manejar información no estructurada es un factor esencial para mejorar la competitividad de las empresas en cualquier sector industrial.

Expert.ai: a la vanguardia en la revolución de la inteligencia artificial

Expert.ai es una plataforma basada en algoritmos de inteligencia artificial que imitan la capacidad humana de entender el lenguaje y la información textual compleja a cualquier escala y con la precisión que necesitan las empresas actuales.

Expert.ai se basa en una representación exhaustiva del conocimiento que es independiente del dominio (gráfico de conocimiento) e integra lo mejor en tecnología de comprensión del lenguaje natural (NLU) y aprendizaje automático (ML) para automatizar procesos de negocio de forma inteligente, así como para extraer conocimiento y conclusiones relevantes de toda la información disponible en tu organización.

Por qué expert.ai es una tecnología única?

Gráfico de conocimiento

El gráfico de conocimiento de expert.ai es una representación del mundo real en la que los conceptos se definen y conectan entre sí mediante relaciones semánticas. Cubre todas las dimensiones del lenguaje. A diferencia de otras tecnologías de análisis textual que requieren laboriosos procesos de entrenamiento continuo y obligan a utilizar abundantes recursos, expert.ai aprovecha su gráfico de conocimiento y sus algoritmos de comprensión del lenguaje natural para leer y comprender cualquier texto y aprender de él de manera instantánea.

Además, es una caja abierta, no hermética, lo que significa que su contenido y estructura son comprensibles para el ser humano y, por tanto, pueden ajustarse de forma incremental para maximizar su rendimiento en cualquier dominio.

 

Comprensión del lenguaje natural (NLU)

Expert.ai identifica el significado correcto de las palabras y expresiones en su contexto, y asocia automáticamente los atributos de términos más generales que están conceptualmente ligados a esas palabras. Por ejemplo, entiende los términos “SUV” y “sedán”, e interpreta rápidamente que estas palabras comparten atributos similares por el hecho de pertenecer a diferentes clases de “coche”.

Asimismo, expert.ai identifica las relaciones entre conceptos dentro de un texto. Ambas facultades se derivan de su capacidad de realizar diferentes niveles de análisis lingüístico (morfológico y sintáctico), además del análisis semántico y la desambiguación de palabras. Esta habilidad casi humana de leer textos y entender el lenguaje es un elemento más de diferenciación respecto a otras plataformas de análisis textual, porque incrementa la precisión, velocidad y capacidad de manejar textos complejos.

 

Expansión del conocimiento

Dado que una comprensión precisa de los textos requiere un conocimiento específico del dominio correspondiente, el gráfico de conocimiento de expert.ai puede ampliarse y expandirse en función de las necesidades concretas de cada caso de uso.

A diferencia de otras plataformas de análisis de texto, expert.ai puede añadir conocimiento específico de cada dominio a través de la información proporcionada por expertos en la materia y por nuestros propios algoritmos de aprendizaje automático, que aprovechan el conjunto de datos ya etiquetados, como parte del modelo de entrenamiento. El resultado final de estas dos metodologías puede gestionarse y someterse a test A/B para alcanzar siempre los requisitos de calidad exigidos en cada proyecto.

¿Por qué eligen expert.ai las organizaciones?

IA probada y aplicable a todos los datos y procesos

Expert.ai se ha implementado con éxito en cientos de organizaciones de diferentes sectores industriales para una amplia variedad de procesos de negocio gracias a su capacidad de comprender e interpretar los datos de una forma similar a la humana y adaptada a las necesidades. El gráfico de conocimiento de Cogito puede mejorar progresivamente su efectividad y entrenarse para trabajar en dominios concretos aprovechando una extensa variedad de herramientas diseñadas para los especialistas en datos. También puede aprovechar el conocimiento procedente de expertos en la materia y el enriquecimiento automático del gráfico de conocimiento a través del aprendizaje automático.

NLU precisa, escalable y multilingüe

Expert.ai se ha implantado con éxito en numerosas industrias gracias a la precisión de su motor de comprensión del lenguaje natural (NLU) basado en la IA y su capacidad virtualmente ilimitada de crecimiento lineal. Expert.ai puede comprender los contenidos con más de un 90 % de precisión en contextos completamente abiertos (independientes de dominio alguno), como es el caso de las noticias de carácter general y otros tipos de comunicación genérica. No se puede comparar directamente con otras plataformas, ya que no proporcionan la misma capacidad de compresión del lenguaje, sino que empiezan con una precisión del 45-55 % y pueden llegar hasta el 73-75 % solo en determinados sistemas y contextos cerrados dentro de un dominio en concreto.

Coste predecible

La inmediatez y riqueza del gráfico de conocimiento de expert.ai, así como sus potentes herramientas y sus algoritmos de aprendizaje automático proporcionan un punto de partida más avanzado y una forma más eficiente de adaptar la tecnología a determinados dominios o casos de uso y de mantener el mismo nivel de precisión cuando cambian las condiciones (nuevas palabras, tareas o requisitos). Esto permite a expert.ai reducir los costes de desarrollo y mejorar significativamente el coste total de propiedad con respecto a las tecnologías de generaciones anteriores.

Retorno de la inversión en semanas, no meses

Expert.ai ofrece plazos de desarrollo más cortos que otros modelos gracias a su gráfico de conocimiento abierto, comprensible y listo para usar. Las eficaces funciones de este gráfico permiten enriquecer y adaptar expert.ai a distintos dominios o tareas en un tiempo muy inferior al de otras tecnologías, que no son capaces de entender el contenido de un documento en su contexto.

Capacidades humanas más eficientes

Al analizar la información de forma más rápida y precisa, y comprender el significado contextual de todo tipo de información, expert.ai aumenta las capacidades de búsqueda, gestión de datos y análisis de los analistas para automatizar procesos, extraer conclusiones de utilidad y tomar decisiones más certeras.

IA explicable

Expert.ai se describe como una plataforma de IA explicable o transparente, ya que el resultado de sus algoritmos es fiable y tiene sentido para la mente humana. A diferencia de la IA opaca, similar a una caja negra, el modelo explicable te permite entender el proceso de decisión de expert.ai, la lógica de su “razonamiento” y los motivos por los que produce ciertos resultados. Es una ventaja importante, porque, si sabes cómo funciona la IA y por qué llega a una determinada conclusión, puedes reajustar progresivamente su comportamiento para asegurarte de que está en línea con los objetivos previstos.