{"id":337,"date":"2022-01-27T11:30:37","date_gmt":"2022-01-27T10:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/expertai2025.test\/es\/uncategorized\/expert-ai-amplia-su-acuerdo-de-colaboracion-con-la-multinacional-de-seguros-rsa\/"},"modified":"2025-11-11T00:38:15","modified_gmt":"2025-11-10T23:38:15","slug":"expert-ai-amplia-su-acuerdo-de-colaboracion-con-la-multinacional-de-seguros-rsa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/noticias\/expert-ai-amplia-su-acuerdo-de-colaboracion-con-la-multinacional-de-seguros-rsa\/","title":{"rendered":"Expert.ai ampl\u00eda su acuerdo de colaboraci\u00f3n con la multinacional de seguros RSA"},"content":{"rendered":"

La nueva colaboraci\u00f3n tiene como objetivo mejorar la gesti\u00f3n de los siniestros utilizando la comprensi\u00f3n del lenguaje natural basada en la inteligencia artificial<\/em><\/p>\n

Expert.ai, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en la aplicaci\u00f3n de la inteligencia artificial (IA) a la comprensi\u00f3n del lenguaje, y RSA, uno de los grupos aseguradores m\u00e1s veteranos del sector, han unido sus fuerzas para desarrollar un proyecto clave destinado a mejorar la gesti\u00f3n de los siniestros notificados por los clientes.<\/p>\n

En virtud de este nuevo acuerdo, RSA extender\u00e1 el alcance del procesamiento inteligente de documentos al \u00e1mbito de los siniestros relacionados con mascotas. Tambi\u00e9n facilitar\u00e1 la toma de decisiones para acortar los ciclos y mejorar as\u00ed la experiencia de los clientes, algo que solo se puede conseguir gracias a la precisi\u00f3n que ofrecen las funciones avanzadas de comprensi\u00f3n del lenguaje natural basadas en la IA.<\/p>\n

\u201cEl departamento de gesti\u00f3n de siniestros de RSA trata de abordar cada caso de forma eficiente y coherente, sea cual sea su grado de complejidad\u201d, <\/em>afirma Andrew Moore<\/strong>, director de Siniestros<\/strong> de mascotas<\/strong> de RSA<\/strong>. \u201cEl uso del procesamiento del lenguaje natural en nuestros procesos de gesti\u00f3n de siniestros \u2014contin\u00faa\u2014 ha demostrado ser beneficioso para nuestras operaciones y para la prestaci\u00f3n de servicios a los clientes\u201d. <\/em><\/p>\n

Expert.ai mejora la gesti\u00f3n de los expedientes automatizando la lectura de documentos (justificantes, informes m\u00e9dicos, tratamientos, notas de evoluci\u00f3n, etc.) para acelerar la extracci\u00f3n de datos relevantes y mejorar as\u00ed el servicio al cliente. Reduce la necesidad de efectuar revisiones manuales y las horas dedicadas a la lectura de documentos, lo que deja m\u00e1s tiempo libre para tareas que aportan valor a\u00f1adido y, por tanto, ayuda a mejorar el servicio al cliente.<\/p>\n

\u201cEn la cadena de valor del mercado asegurador, la inteligencia artificial es la que mayor impacto est\u00e1 produciendo en la gesti\u00f3n de siniestros, ya que puede utilizarse en una gran variedad de aplicaciones en las que intervienen datos del lenguaje<\/em>\u201d, afirma Ian McLoughlin<\/strong>, responsable de Desarrollo del negocio de Reino Unido e Irlanda <\/strong>en expert.ai<\/strong>, que concluye diciendo: \u201cApreciamos la confianza que RSA ha depositado en expert.ai y esperamos seguir trabajando juntos para ampliar el uso de la NLU mientras ayudamos a conseguir que el trabajo de los profesionales de gesti\u00f3n de siniestros sea m\u00e1s productivo, autom\u00e1tico y eficiente\u201d.<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

RSA<\/strong><\/p>\n

RSA Insurance es un grupo de seguros multinacional. Somos una de las aseguradoras m\u00e1s veteranas del mercado y trabajamos con el objetivo de proporcionar tranquilidad a los particulares y proteger a empresas grandes y peque\u00f1as de los riesgos y la incertidumbre. Utilizamos nuestras capacidades para hacer previsiones y mejorar los resultados de los clientes a trav\u00e9s de nuestro canal directo, nuestra relaci\u00f3n con las corredur\u00edas o las compa\u00f1\u00edas colaboradoras. Tenemos presencia en el Reino Unido, Irlanda, Europa continental y Oriente Medio.<\/p>\n

En 2021, la antigua RSA Group Plc pas\u00f3 a ser propiedad de Intact Financial Corporation.<\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre RSA Insurance, visite\u00a0https:\/\/www.rsagroup.com\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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