{"id":388,"date":"2019-12-05T09:00:58","date_gmt":"2019-12-05T08:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/expertai2025.test\/es\/uncategorized\/rabobank-amplia-el-alcance-y-volumen-de-la-gestion-de-datos-no-estructurados-utilizando-la-inteligencia-artificial-de-expert-system\/"},"modified":"2025-11-11T00:41:29","modified_gmt":"2025-11-10T23:41:29","slug":"rabobank-amplia-el-alcance-y-volumen-de-la-gestion-de-datos-no-estructurados-utilizando-la-inteligencia-artificial-de-expert-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/noticias\/rabobank-amplia-el-alcance-y-volumen-de-la-gestion-de-datos-no-estructurados-utilizando-la-inteligencia-artificial-de-expert-system\/","title":{"rendered":"Rabobank ampl\u00eda el alcance y volumen de la gesti\u00f3n de datos no estructurados utilizando la inteligencia artificial de Expert System"},"content":{"rendered":"

El banco holand\u00e9s mejora su acceso a informaci\u00f3n estrat\u00e9gica gracias a las capacidades cognitivas de Cogito\u00ae, con lo que reduce sus costes, aumenta su eficiencia y mejora la experiencia de sus clientes<\/em><\/h4>\n

Un a\u00f1o despu\u00e9s del acuerdo de colaboraci\u00f3n suscrito con la empresa especializada en inteligencia artificial Expert System<\/a>, la compa\u00f1\u00eda de servicios financieros internacionales Rabobank<\/a> ha aplicado con \u00e9xito las funciones avanzadas de Cogito\u00ae al an\u00e1lisis de grandes vol\u00famenes de datos no estructurados. Durante esta primera fase de adopci\u00f3n de la IA, se han le\u00eddo<\/strong>, analizado<\/strong> y categorizado correos electr\u00f3nicos y otras fuentes de informaci\u00f3n no estructurada de forma autom\u00e1tica<\/strong>. Como consecuencia, Rabobank ha mejorado dr\u00e1sticamente su eficiencia<\/strong> y velocidad<\/strong> de procesamiento<\/strong>, lo que se ha traducido en una reducci\u00f3n de costes<\/strong>.<\/p>\n

\u201cLa inteligencia artificial es un pilar fundamental de nuestros programas de digitalizaci\u00f3n\u201d<\/em>, afirma Tim Brands<\/strong>, Manager de producto del \u00e1rea de Servicios de Contenidos<\/strong> de Rabobank<\/strong>. \u201cAprovechando las capacidades cognitivas de Expert System \u2014contin\u00faa\u2014, podemos manejar y entender de forma efectiva los flujos de informaci\u00f3n no estructurada para mejorar y ampliar el alcance de nuestras operaciones mientras seguimos ofreciendo un servicio excelente a nuestros clientes\u201d<\/em>.<\/p>\n

Para categorizar la informaci\u00f3n estrat\u00e9gica que contiene los documentos de negocio y las interacciones digitales con los clientes, los expertos en IA de Rabobank han utilizado Cogito en un entorno de desarrollo totalmente integrado. Un ejemplo de ello es la gesti\u00f3n de los buzones de correo del departamento de Servicio al cliente para detectar, correlacionar y clasificar autom\u00e1ticamente los datos relevantes. De esta forma, Rabobank ahorra costes, mejora la calidad<\/strong> de clasificaci\u00f3n y extracci\u00f3n de los datos empresariales y dedica menos tiempo a cada documento<\/strong>, al tiempo que mejora la percepci\u00f3n que tienen sus clientes sobre la calidad del servicio<\/strong>.<\/p>\n

Alain Biancardi<\/strong>, vicepresidente de Ventas y Marketing<\/strong> de Expert System Francia y Benelux<\/strong>, expresa as\u00ed su satisfacci\u00f3n por el \u00e9xito de la implantaci\u00f3n: \u201cQueremos felicitar a Rabobank por los excelentes resultados que est\u00e1n obteniendo al aplicar la gran capacidad cognitiva de nuestra IA<\/em>. Esto confirma la importancia de implantar modelos de interpretaci\u00f3n textual basados en la IA de Cogito para extender el alcance y la efectividad de la automatizaci\u00f3n de procesos a actividades de an\u00e1lisis \u2018inteligente\u2019 de datos no estructurados, con el fin de mejorar las operaciones y el servicio al cliente\u201d.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El banco holand\u00e9s mejora su acceso a informaci\u00f3n estrat\u00e9gica gracias a las capacidades cognitivas de Cogito\u00ae, con lo que reduce sus costes, aumenta su eficiencia y mejora la experiencia de sus clientes Un a\u00f1o despu\u00e9s del acuerdo de colaboraci\u00f3n suscrito con la empresa especializada en inteligencia artificial Expert System, la compa\u00f1\u00eda de servicios financieros internacionales … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":4304,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"industry":[],"class_list":["post-388","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=388"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/388\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":399,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/388\/revisions\/399"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=388"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=388"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=388"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.expert.ai\/es\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}