Les débuts prometteurs de l’IA en entreprise
La troisième édition de la conférence Expert System « Cogito AI Day », dédiée à l’intelligence artificielle (IA) appliquée aux domaines de l’analyse d’informations textuelles et de la compréhension du langage naturel, s’est tenue le jeudi 24 octobre 2019 à Milan.
La conférence a réuni plus de 300 participants, notamment des entreprises italiennes de premier plan comme illimity Bank, Unipol, la région Émilie-Romagne, Intesa Sanpaolo, SEC Newgate, Zurich, Datlas, Generali, Poste, Parva, Eudata, Fastweb, E&Y, Infocert, Capgemini, Value Partners, CMMC et Leonardo.
L’orateur principal de l’événement, Francesco Caio, président de Saipem, éminent expert en numérisation des entreprises publiques et privées, a expliqué : « Beaucoup associent avant tout le Big Data à des valeurs chiffrées, mais c’est aussi une remarquable mine d’informations textuelles qu’il faut apprendre à exploiter pleinement. Aujourd’hui, le défi consiste à pouvoir s’appuyer sur des experts en technologies et des responsables capables de transformer ces opportunités en plans d’entreprise efficaces. »
L’évolution du marché et les stratégies d’innovation ou encore l’utilisation efficace des données et leur valeur intrinsèque pour les entreprises font partie des nombreux thèmes abordés lors de la conférence. Où en sont les progrès en matière d’IA ? Pourquoi parle-t-on d’intelligence et comment créer une réelle valeur à partir des données ?
Mike Gualtieri, vice-président et analyste principal chez Forrester, qui travaille au service des professionnels du développement et de la mise en œuvre d’applications, a insisté sur la révolution qui est en cours dans le monde de l’entreprise grâce à l’IA, établissant un parallèle entre la révolution industrielle, qui, à travers les machines, continue de renforcer nos capacités physiques, et la révolution de l’intelligence qui, grâce aux logiciels et ordinateurs, continuera de renforcer nos capacités cognitives. Aujourd’hui, l’ère de l’intelligence artificielle en entreprise a incontestablement commencé et aucun processus de transformation numérique ne peut être conçu ni mis en œuvre sans y avoir recours.
Les prévisions de marché confirment cette tendance : selon les estimations de Forrester, la quasi-totalité des entreprises utiliseront l’intelligence artificielle dans les 5 ans à venir.
« Les témoignages, expériences et débats offerts lors de la conférence Cogito AI Day de cette année étaient surtout axés sur le rôle central de l’IA dans les processus et la transformation des modèles de gestion », a précisé Stefano Spaggiari, PDG d’Expert System. « L’intelligence artificielle est le moteur de la révolution technologique que nous vivons et nous permettra de gagner en efficacité, en compétitivité et en capacités de production. »
Qu’est-ce que Cogito® ?
Cogito® est la plateforme Expert System basée sur des algorithmes d’intelligence artificielle capables de reproduire les compétences humaines pour comprendre le langage et les informations textuelles complexes, le tout à grande échelle et avec toute la précision requise par le monde professionnel d’aujourd’hui.
Basé sur une riche représentation des connaissances (le réseau de connaissance Cogito, indépendant de tout domaine), Cogito concentre le meilleur des technologies de compréhension du langage naturel (NLU ou Natural Language Understanding) et de machine learning (ML), pour automatiser intelligemment les processus métier, engranger des connaissances pertinentes et offrir une visibilité critique, à partir de toutes les informations disponibles dans votre entreprise.
Avec cette tendance aux technologies toujours plus intelligentes, quel rôle l’intelligence humaine peut-elle encore jouer ?
« L’intelligence artificielle et l’intelligence humaine sont complémentaires et aucune n’exclut l’autre », a souligné Marco Varone, président et directeur technique d’Expert System. « L’intelligence humaine est essentielle pour une exploitation efficace de l’intelligence artificielle et disposer d’une solide base de connaissances est critique pour obtenir une synergie parfaite entre les deux intelligences et gérer de manière optimale la complexité du monde réel. »
