Expert.ai annonce la nomination de Eric Frances au poste de Vice Président Sales France et Benelux

Odile Durand - 5 July 2021

Eric Frances sera en charge du développement commercial en France et Benelux avec pour mission d’accélérer la croissance, en positionnant la toute nouvelle plateforme d’IA appliquée de langage naturel auprès des Data Lab et Data Factory pour les aider à répondre aux besoins croissants de leurs clients internes en termes d’exploitation efficace de la donnée non structurée.  Il sera basé à Paris, dans les bureaux d’expert.ai France.

Eric Frances est titulaire d’un Diplôme d’ingénieur obtenu à l’École Polytech Paris Sud de l’université Paris-Saclay. Avec plus de 20 ans d’expérience, Eric Frances a occupé des postes clés dans le développement commercial direct et indirect et la mise en place d’équipes de vente pour des fournisseurs de logiciels SaaS en Europe.

« Avec plus de 400 projets délivrés à travers le monde, expert.ai joue un rôle déterminant sur le marché de l’IA appliquée au langage naturel. La nouvelle plateforme change considérablement la donne sur ces enjeux en permettant de combiner les techniques d’IA symbolique au Machine Learning pour construire des solutions adaptées à toutes les problématiques. In fine, via cette plateforme nous permettons d’augmenter considérablement les opportunités pour nos clients, d’automatiser avec succès les processus métiers, d’améliorer l’expérience de leurs clients et de mieux utiliser l’information pour prendre les bonnes décisions. Je suis heureux de rejoindre le pionner européen du NLU (Natural Language Understanding) à ce moment clé de son histoire et de pouvoir accompagner nos clients et partenaires dans l’adoption de notre plateforme » explique Eric Frances.

Au cours de ces expériences passées chez Numara Software, BMC Software, eGain Corporation ou Information Builders qui a récemment rejoint Tibco, il a occupé différents postes de responsable régional lui ayant octroyé une solide expertise en accompagnant les grandes entreprises dans leurs problématiques de gestion des services, de l’expérience client digitale et multicanale, ainsi que de la gestion et de l’analyse des données.

« Nous sommes ravis d’accueillir Eric Frances dans l’équipe. Ses responsabilités exercées sur le marché et sa connaissance métier dans plusieurs secteurs d’activité clés, constituent des éléments déterminant pour dynamiser nos ventes et renforcer notre présence sur le marché. Les enjeux liés à l’intelligence artificielle et au traitement du langage naturel sont plus importants que jamais, Eric va être un accélérateur pour notre développement en France et Benelux » déclare Claudio Palmolungo, Executive Vice-Président Europe, expert.ai.