Expert System rejoint l’édition 2018 de la liste KMWorld des 100 entreprises qui comptent dans le Knowledge Management. Cette distinction résulte d’une analyse annuelle des avis d’éditeurs, d’analystes, d’experts et d’utilisateurs. Ce classement rassemble les entreprises qui ont su capter l’attention du KMWorld pour diverses raisons telles que la pertinence des fonctionnalités de leurs produits, leurs succès clients, leur créativité et leurs innovations.
« Les organisations nommées cette année dans notre liste des 100 entreprises qui comptent dans le Knowledge Management ont suscité notre intérêt à travers leurs fonctionnalités, leur réussite commerciale et leur dynamique d’innovation », déclare le rédacteur en chef de KMWorld, Sandra Haimila. “Quand nous regardons les technologies qu’elles proposent, nous sommes impressionnés par le progrès, enthousiastes au regard de ce que le futur va pouvoir nous apporter et confiants sur le fait qu’elles vont pouvoir enrichir nos vies. Les entreprises que nous avons choisies pour notre classement 2018 ont prouvé leur valeur commerciale vis à vis de leurs clients. Nous sommes vraiment impressionnés ».
Les entreprises prennent de plus en plus conscience que la connaissance est un pilier majeur de leur avantage concurrentiel. Elles se tournent donc vers les plateformes d’AI pour analyser les différentes sources de données dont elles disposent. A l’avant-garde de cette tendance, la plateforme Cogito d’Expert System utilise la sémantique et le machine learning pour permettre des décisions plus pertinentes. Cogito augmente la connaissance de l’entreprise grâce à ses analyses réalisées à partir des données non structurées issues de contrats, d’échanges écrits avec les clients, de rapports médicaux, d’articles de presse, ou de posts sur les réseaux sociaux.
« Nous assistons aujourd’hui à la convergence du Knowledge Management traditionnel avec l’Intelligence Artificielle. Nos clients ne cherchent pas seulement à améliorer leurs décisions, ils cherchent également à automatiser leurs processus afin de gagner en efficacité », déclare Daniel Mayer, SVP Products, Expert System Enterprise. « Nous sommes ravis d’être reconnus par KMWorld comme l’un des acteurs majeurs de ce nouveau paysage numérique émergent ».
