Expert System France vous invite à sa matinale dédiée à la gestion des smart cases avec son partenaire CGI.
CGI Semantic Smart Case
La solution CGI Smart Case embarque un module sémantique unique qui analyse, identifie, qualifie et priorise automatiquement chaque demande. Couplé à un case management, les demandes sont adressées automatiquement aux bonnes personnes, dans le bon service, au bon moment pour une satisfaction client garantie.
Intervenants :
David Uzan, Senior Manager Digital, CGI
Xavier Vignal, Manager Senior IT Consultant, CGI
Informations :
Date : Mardi 21 juin de 8h30 à 10h30
Lieu : Expert System France
Tour Mattei
207 rue de Bercy
75012 Paris
Transport : RER A, RER D, M° L1 et L14 | Station Paris Gare de Lyon
