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Outils et logiciels d’analyse et de suivi des médias sociaux

1 juin 2018

Identifier les informations précieuses dans l’océan des conversations, tweets et communications intervenant dans le cadre des médias sociaux est essentiel pour toutes les entreprises et leurs marques. Expert System propose des outils d’analyse des réseaux sociaux capables de comprendre le langage humain, pour que vos analyses bénéficient pleinement de cette source unique et riche d’informations.

L’efficacité d’un outil d’analyse de réseaux sociaux repose sur ses capacités en matière de langage

Un outil d’analyse de réseaux sociaux efficace doit pouvoir non seulement identifier les opinions et tendances exprimées sur les réseaux sociaux, mais aussi aider les entreprises à communiquer avec les influenceurs pour orienter les opinions, grâce à une connaissance en temps réel de ce qui se dit et de la tonalité employée.

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Grâce à sa capacité cognitive de compréhension de la communication humaine, notre technologie sémantique Cogito vous aide à entendre et à comprendre le langage de votre public sur les réseaux sociaux. Au-delà d’une simple écoute, Cogito comprend les signaux, les intentions et les émotions qui concernent les entreprises, les personnes et les produits, en tenant compte du contexte social de chaque contenu. Les émotions, les sentiments, les priorités sont facilement identifiés, sans avoir à extraire le contenu de sa source originale.

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Grâce à Cogito, comprenez les opinions, captez les émotions et identifiez, en temps réel, les influenceurs, à travers toutes les conversations pertinentes pour votre entreprise qui se tiennent sur les réseaux sociaux.