« Accélérez les processus d’indemnisation
grâce à l’automatisation du traitement des déclarations de sinistres »
Jeudi 21 septembre 2017 | 16:00 – 17:00
Les processus tels que la gestion de sinistres s’appuient sur les données textuelles et nécessitent de gérer et d’analyser de grands volumes d’informations. Celles-ci doivent pouvoir être détectées facilement à partir de documents de formats multiples (emails, web, documents numérisés) et aussi hétérogènes que des formulaires de déclaration, des rapports médicaux, des descriptifs d’accidents, des factures, etc.
L’analyse et la validation manuelle de ces contenus, à la fois chronophages et coûteuses, réduisent l’efficacité du traitement des sinistres et impactent la qualité globale du service rendu au client. De plus, le manque de normalisation lors de l’évaluation des rapports médicaux conduit souvent au versement d’indemnités surévaluées.
Lors de ce webinaire, nous vous présenterons le positionnement de l’offre Expert System dans la chaîne de valeur de la gestion de sinistres. Vous assisterez à une démo de la solution Expert System d’automatisation intelligente du processus de traitement des demandes fondée sur Cogito, notre technologie d’analyse sémantique capable de comprendre les contenus textuels quasiment comme un humain. Enfin à travers plusieurs cas clients, vous comprendrez comment cette automatisation de processus peut procurer à votre compagnie d’assurance non seulement un gain de temps de plus de 50% par sinistre, une réduction des coûts, une optimisation de la satisfaction client mais surtout un avantage concurrentiel certain.
Intervenants Expert System :
- Sébastien Fontaine, Responsable commercial Banque-Assurance
- Hoel Seznec, Ingénieur avant-vente
