Expert.ai sul palco di WAIC, alla tavola rotonda dedicata al customer care

Silvia Melegari - 9 June 2021

WAIC (World Conference for Artificial Intelligence) è la Conferenza Mondiale sull’intelligenza artificiale in programma a Shangai dall’8 al 10 luglio e rivolta ad aziende e organizzazioni che vogliono far conoscere le proprie tecnologie innovative sul mercato asiatico.

La Conferenza riunisce da tutto il mondo esperti e professionisti del settore per discutere e confrontarsi insieme su temi come intelligenza artificiale, robotica e automazione e prevede la partecipazione di eminenze del settore come Elon Musk, Jack Ma e Yoshua Bengio.

Intelligenza Artificiale spiegata Semplice ed AI Week saranno da remoto sul palco del WAIC con una tavola rotonda insieme ad alcune eccellenze italiane che lavorano nell’ambito dell’intelligenza artificiale. La sessione intitolata “How can Artificial Intelligence ensure rapid success in terms of cost savings and customer experience improvement?” (che sarà trasmessa sul sito WAIC durante la Conferenza) ha l’obiettivo di approfondire soluzioni innovative applicate all’assistenza clienti, in grado di offrire nuove opportunità di interazione tra azienda e clienti. E di quanto l’intelligenza artificiale risulta determinante, grazie alla capacità di analizzare e sfruttare tutte le informazioni disponibili, per migliorare la customer journey e l’efficienza operativa lo spiegherà Dario Orbecchi, Director Presales Services di expert.ai, tramite il racconto di alcuni casi di successo ed esempi di applicazioni concrete.

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