Partnership strategica tra expert.ai e Patra, azienda USA leader nei servizi per il mondo delle assicurazioni

Silvia Melegari - 22 February 2021
  • L’ampia esperienza nelle operations di Patra unita alle potenzialità dell’intelligenza artificiale di expert.ai per implementare soluzioni innovative a supporto delle sfide più urgenti del mercato assicurativo
  • Focus sull’automazione intelligente dei processi di analisi e revisione delle polizze con l’obiettivo di estendere l’applicazione dell’intelligenza artificiale all’intera catena del valore

 

Expert.ai e Patra, fornitore di servizi tecnologici per il settore assicurativo – fra i leader nel mercato di riferimento, hanno siglato una partnership per rendere più efficienti i processi di business, a partire dall’analisi e dal controllo delle polizze. Sono inoltre in fase di sviluppo ulteriori soluzioni innovative, incentrate sulla sinergia tra le due aziende e il potere di mercato dei membri della InsurConneXtions Alliance di cui Patra fa parte.

La piattaforma di intelligenza artificiale di expert.ai, già ampiamente usata nel mercato assicurativo, consente di automatizzare la lettura, la comprensione e l’estrazione di informazioni rilevanti da dati strutturati e non strutturati, potenziando ed espandendo così capacità e competenze organizzative per supportare efficacemente qualsiasi processo basato sull’analisi del linguaggio. Sfruttando le potenzialità dell’intelligenza artificiale di expert.ai, Patra assicura il miglioramento della qualità dell’analisi, riducendo le complessità e le inefficienze tipiche dei processi di revisione manuale, semplificando parallelamente le attività di verifica incrociata di ogni polizza, vale a dire l’analisi di decine o centinaia di pagine. Le capacità aumentate fornite dall’intelligenza artificiale di expert.ai per la comprensione e l’elaborazione automatica del linguaggio faciliteranno così una più profonda comprensione dei dati, facendo emergere informazioni di valore altrimenti non accessibili.

Grazie a questa nuova collaborazione, expert.ai e Patra potranno soddisfare le crescenti richieste del settore assicurativo di sfruttare le avanzate capacità del linguaggio naturale e del machine learning per rispondere alle sfide poste dall’attività di controllo delle polizze e di esposizione al rischio. Infatti, oltre l’80% delle informazioni disponibili per i processi di business del mercato assicurativo sono in forma non strutturata. L’automazione intelligente basata sulla simulazione della comprensione umana diviene pertanto un fattore critico di successo per mantenere un vantaggio competitivo, potenziando capacità e competenze interne e riducendo inefficienze e rischi di vulnerabilità. Con l’applicazione dell’intelligenza artificiale al policy checking, Patra fornisce una risposta concreta ai problemi del settore assicurativo, supportando compagnie e broker a comprendere meglio il proprio portafoglio di attività, semplificando l’analisi dell’andamento dei prezzi e delle dinamiche di copertura in base alla propensione al rischio. In prospettiva, queste avanzate funzionalità daranno vita anche a una nuova generazione di opportunità e servizi, inclusi modalità di notifiche proattive, e non solo di scoperte reattive.

“Con expert.ai Patra può garantire ai propri clienti tutti i vantaggi di essere tempestivamente allertarti in caso di inesattezze nelle polizze per minimizzare l’esposizione a errori e omissioni, ridurre i costi, creare più valore nei servizi erogati ed oltrepassare i limiti degli approcci tecnologici più tradizionali puntando sull’innovazione”, ha dichiarato John Simpson, CEO e fondatore di Patra. “Per decenni il controllo delle polizze ha rappresentato una delle principali sfide assicurative. Ora, con expert.ai e l’InsureConnXtion Alliance, Patra si presenta sul mercato con un leader nell’intelligenza artificiale e gli innovatori di settore per risolvere le complessità legate all’erogazione di ogni polizza. Il controllo delle polizze è solo il primo di molti servizi a cui stiamo lavorando.”

“È per noi motivo di orgoglio unire le forze con Patra, leader di settore nei servizi assicurativi, per sviluppare la prossima generazione di soluzioni “intelligenti” per il controllo e la revisione delle polizze. E questo è solo il primo passo di una collaborazione che ha per obiettivo il potenziamento della comprensione del linguaggio in qualsiasi applicazione o processo lungo la catena del valore del mercato assicurativo” ha dichiarato Walt Mayo, CEO di expert.ai. “La profonda esperienza di processo e l’attenzione al cliente di Patra unite all’utilizzo della miglior tecnologia per il natural language understanding fornita da expert.ai sono il presupposto  solido e concreto per affrontare in modo efficace le sfide del mondo assicurativo.”

 

Patra

Patra è leader nei servizi tecnologici per il settore assicurativo. Il team di esperti globali di Patra offre a compagnie, broker e agenti i vantaggi di una crescita redditizia e maggior valore organizzativo. Patra potenzia i processi assicurativi ottimizzando la sinergia fra competenze umane e tecnologia, supportando le organizzazioni nelle attività di vendita, erogazione e gestione di polizze e servizi ai clienti. Patra è anche membro fondatore di InsurConneXtions Alliance, l’innovativa associaazione per il mondo assicurativo costituita da leader ed esperti in tecnologia, brokeraggio, organizzazioni globali e specializzate, che totalizza un valore di oltre $50 miliardi di premi assicurativi.

Per maggiori information: https://www.patracorp.com/
Twitter e LinkedIn.

expert.ai for Insurance

Sfruttare tutte le informazioni disponibili per automatizzare i processi di sottoscrizione e le richieste di rimborso, ridurre il rischio e rendere più rapido il processo decisionale.

Scopri di più
Related Reading