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El grupo BPER elige Expert System para las búsquedas semánticas

1 julio 2015
Modena – 1 de julio de 2015

– La inteligencia semántica desempeña un papel esencial para aumentar la eficiencia organizativa y reducir los costes de explotación en la gestión de información

Expert System (EXSY.MI), la firma líder en tecnología semántica para la gestión eficaz de la información no estructurada, ha anunciado hoy que BPER, uno de los mayores grupos bancarios de Italia, ha elegido su tecnología semántica Cogito para mejorar las actividades de búsqueda y garantizar el acceso a toda la información del grupo almacenada en la intranet.

La gestión eficaz de la información es fundamental para la estrategia de crecimiento y la ventaja competitiva de cualquier organización, sobre todo en el sector bancario. Las soluciones de Expert System en este ámbito responden a la necesidad de acceder a la información adecuada en el momento adecuado, no solo para simplificar la gestión de los conocimientos internos, sino también para prestar un servicio más eficiente a los clientes y mejorar las actividades relacionadas con la evaluación de riesgos y la lucha contra el blanqueo de dinero.

Gracias a la capacidad del software Cogito de Expert System para entender el significado de las palabras, el motor de búsqueda desarrollado para la nueva intranet del grupo BPER identifica automáticamente los elementos relevantes de cada documento. La inteligencia semántica de Cogito permite a los usuarios encontrar enseguida toda la información relevante a partir de una búsqueda federada general en varias plataformas tecnológicas o repositorios de información distintos (cuya mayor importancia atañe a las reglamentaciones internas). La identificación y extracción automáticas de los conceptos relevantes, etiquetas y vistas preliminares efectivas de documentos contribuye a elevar la productividad de los empleados, que tardan menos en obtener la información que necesitan.

“La elección de Cogito por parte del grupo BPER para gestionar la valiosa información interna dispersa en distintas ubicaciones demuestra cómo beneficia la tecnología semántica a todas las actividades de banca que requieren la máxima precisión al gestionar flujos de datos voluminosos”, afirmó Alessandro Monico, Director de ventas corporativas de Expert System en Italia. “Cogito optimiza todo el proceso de búsqueda, aumentando la eficiencia y la velocidad de las operaciones de ventas, atención al cliente y todas las actividades del grupo basadas en la información”.

“Al seguir la vía de la innovación, nuestra nueva intranet refleja un giro radical del banco para facilitar el proceso de comunicación y el acceso a la información a todos los empleados. Esta vía nos ha llevado elegir una solución que optimiza la interacción de todos nuestros empleados con el banco”, explicó Matteo Verri, director de formación y comunicaciones internas en BPER Banca. “La tecnología Cogito encaja a la perfección en este contexto, porque facilita a los usuarios el acceso rápido a la información relevante gracias a la inteligencia semántica”.

About Expert System
Con sede en Chicago, Expert System es un proveedor líder de soluciones de acceso a la información basadas en Cogito, su tecnología semántica multilingüe patentada propia. Los productos de Expert System permiten a empresas y entidades gubernamentales trascender el clásico uso de palabras claves para racionalizar de inmediato tanto su información estructurada como no estructurada. La tecnología de Expert System se emplea para producir soluciones que satisfacen gran variedad de requisitos de negocio, como búsquedas semánticas, inteligencia de código abierto, análisis de texto extenso y multilingüe, procesamiento de lenguaje natural o desarrollo y gestión de taxonomías y ontologías. Expert System presta servicio a algunas de las mayores organizaciones del planeta, incluidos sectores como el de banca y seguros, ciencias de la vida y farmacéutico, petróleo y gas, medios de comunicación y editoriales o entidades gubernamentales, como Shell, Chevron, Eli Lilly, Wolters Kluwer, Networked Insights, Nalco Champion, el Departamento de Justicia y la agencia de defensa para la reducción de amenazas (DTRA) de EE.UU. Para obtener más información, visite expertsystem.com o síganos en Twitter con @Expert_System.