Usar el poder del lenguaje para resolver problemas de negocio

Extracción de datos financieros

Con expert.ai, es posible extraer automáticamente información económica específica a partir de comunicados de prensa, presentaciones y transcripciones de conferencias de comunicación de resultados.

Clasificación y conexión de personas, lugares y cosas

La solución permite crear conexiones entre personas, lugares y empresas sin necesidad de recibir formación, tan solo a partir de taxonomías integradas que incluyen la lista Media Topics (vocabulario de los medios de comunicación) de IPTC y una taxonomía geográfica.

Comprensión del nivel satisfacción de los clientes y la reputación de marca

Los comentarios de los clientes pueden analizarse y resumirse automáticamente para identificar emociones que indican quién ha tenido una experiencia positiva o qué áreas suelen recibir comentarios negativos.

Comparación de contratos y cláusulas

Expert.ai permite analizar las cláusulas aisladas o contratos completos para comprobar su conformidad con la normativa y extraer elementos específicos (por ejemplo, exclusiones, aumentos automáticos de precios, condiciones de contratos de licencia de software, uso de logotipos, condiciones de renovación automática, etc.) para su clasificación y seguimiento.

He aquí algunas áreas donde podemos ayudar a los clientes a convertir el lenguaje en datos útiles para tomar mejores decisiones.

Análisis de documentos complejos

Cuando los documentos son complejos y aumentan las posibilidades de incurrir en errores y, por tanto, en más costes, la plataforma expert.ai reduce el riesgo, ahorra tiempo y disminuye el coste que representaría realizar los mismos procesos de forma manual.

Identificación, comparación y extracción de cláusulas específicas en contratos complejos.

Análisis de pliegos de condiciones de gran tamaño para identificar y clasificar automáticamente las condiciones.

Mejor comprensión del mercado

Si el objetivo es conocer la opinión de los clientes, el riesgo asociado a los proveedores o la reputación de una marca, la plataforma expert.ai puede “separar la señal del ruido” contextualizando grandes volúmenes de datos y proporcionando información procesable a partir de ellos.

Extracción de datos económicos a partir de presentaciones de resultados, comunicados de prensa y conferencias con los analistas.

Rastreo del riesgo reputacional a través de fuentes internas y externas.

Uso de la inteligencia para acelerar la automatización de procesos

Allí donde se necesita extraer y clasificar automáticamente datos lingüísticos para acelerar el trabajo o alimentar de datos los procesos automáticos, la plataforma expert.ai proporciona las herramientas de transformación digital necesarias para los procesos en los que interviene el lenguaje.

Aceleración de procesos relativos a los clientes (por ejemplo, la gestión de reclamaciones) con datos lingüísticos esenciales extraídos de los documentos recibidos.

Análisis del sentimiento en los correos electrónicos de los clientes para priorizar los casos más urgentes.