El software de gestión de la reputación de hoy en día: Vivimos en un mundo en el que la información viaja más rápido que nunca, por eso las empresas necesitan tener un conocimiento en tiempo real de las opiniones, las tendencias y los eventos que pueden impactar en la percepción y rendimiento de su marca. El software de gestión de la reputación que emplea la tecnología Cogito es una herramienta esencial que ayuda a las empresas a aprovechar toda la información y el contenido producido cada día para protegerse de riesgos de reputación y poder establecer su reputación global.
En Expert System, aplicamos una comprensión profunda y amplia del lenguaje para capturar y analizar noticias, artículos, tuits, artículos de blog y otro contenido generado por los usuarios para proporcionar información útil acerca de lo que se está diciendo sobre tu empresa, marca y productos en cualquier fuente de información. Nuestra tecnología cognitiva Cogito comprende los matices del lenguaje humano, incluyendo el tono, el lenguaje vernáculo, la jerga y el contexto de las comunicaciones, además de las convenciones y el contexto de las plataformas a través de las que se comunican los clientes y otras audiencias.
¿Quieres probar las aplicaciones de Cogito? ¡No esperes más y realiza una demo!
El software de gestión de la reputación basado en Cogito potencia el insight acerca de lo que la gente dice en las redes sociales, y descubre a los influencers y las conversaciones relevantes para ayudarte a mitigar riesgos y promover opiniones y análisis positivos, además de asistir en el engagement proactivo para aumentar la reputación y la conciencia de marca.
Cogito puede trabajar con diferentes fuentes al mismo tiempo, lo que le permite proporcionar una precisión en el análisis del 90 %, gracias a la habilidad para entender el lenguaje humano.
¿Quieres saber más acerca de Cogito? Descargar el dosier
Expert System desarrolla soluciones de apoyo a las tareas de monitorización de la reputación. Cogito incluye funciones de análisis social tales como el Extended Sentiment Analysis, que extrae información profunda sobre las emociones negativas o positivas, además de conceptos o personas, productos, marcas y cualquier otra entidad presentes en el contenido.
Si la gestión de la reputación es simplemente uno de los elementos que necesitas monitorear para asegurar la sostenibilidad de tu negocio y mitigar los riesgos operacionales, Cogito es la plataforma perfecta, pues está diseñada para monitorear información de cientos de miles de fuentes internacionales y, de este modo, alertarte acerca de eventos antes de que impacten en tu negocio.
