La plataforma NL de expert.ai añade nuevas capacidades a la tecnología de búsqueda de información de EBSCO Information Services

Cristina Vinci - 18 May 2021

Este proveedor de servicios de búsqueda y obtención de datos para bibliotecas, instituciones sanitarias, empresas y organismos públicos de todo el mundo aprovecha las capacidades de comprensión del lenguaje natural de expert.ai para ayudar a enriquecer los metadatos y complementar la indexación de los expertos

Expert.ai ha anunciado que está utilizando sus capacidades de comprensión y procesamiento del lenguaje natural para mejorar la indexación aplicada por los expertos de EBSCO Information Services (EBSCO) y aumentar el enriquecimiento de los metadatos. EBSCO, es el principal proveedor de bases de datos de investigación, sistemas de gestión de publicaciones electrónicas y suscripciones a revistas, libros electrónicos y servicios de obtención de conocimiento en todo tipo de bibliotecas, utiliza expert.ai junto con sus sistemas y ontologías para ampliar el desarrollo de las relaciones entre conceptos y, con ello, mejorar las capacidades de búsqueda y obtención de información.

La comprensión del lenguaje natural (NLU) complementa a la indexación aplicada por los expertos, la cual es una competencia fundamental que EBSCO ha aprovechado durante décadas. EBSCO ha trabajado con expertos en la materia y bibliotecas de todo el mundo para que los usuarios, de una manera más fácil y eficaz puedan obtener la información que necesitan.

Con la NLU de expert.ai, EBSCO puede enriquecer aún más sus metadatos y el etiquetado semántico para mejorar la forma en que los usuarios acceden y consumen el contenido. Estas herramientas proporcionan más eficacia a la hora de conectar temas y conceptos, los cuales permiten a los investigadores descubrir el valor de los contenidos y las relaciones entre elementos, temas y metadatos para mejorar la capacidad de obtención de información y encontrar nuevas conexiones.

Al aplicar la tecnología de expert.ai a tareas de categorización, vinculación de datos y extracción de entidades, EBSCO aumenta sus flujos de contenidos y simplifica la gestión del conocimiento. EBSCO aprovecha la tecnología de expert.ai combinada con sus estructuras globales de contenidos, basadas en más de 120 taxonomías, para simplificar las búsquedas en profundidad, anticiparse a las intenciones de los usuarios y ayudarlos así a encontrar exactamente lo que necesitan con mayor rapidez. Esta combinación de factores crea un nivel de sofisticación y precisión en las búsquedas sin equivalentes en el mundo de la investigación académica.

Trabajar con una empresa como expert.ai encaja perfectamente en los objetivos de EBSCO de proporcionar un a través de nuevos usos y conceptos de los datos vinculados. La adquisición de Zepheira por parte de EBSCO en 2020 es un buen ejemplo de los esfuerzos de la empresa por desarrollar sistemas y servicios de búsqueda que aprovechen el lenguaje natural junto con la gestión mejorada de la taxonomía, el etiquetado semántico y la categorización.

“Es increíblemente estimulante colaborar con EBSCO como especialistas en inteligencia artificial en la construcción de soluciones de búsqueda que aprovechen nuevas tecnologías”, afirma Walt Mayo, CEO de expert.ai. “Al suministrar nuestras funciones y herramientas avanzadas de NLU para gestionar el conocimiento a diferentes escalas —concluye Mayo—, estamos complementando los esfuerzos de EBSCO por crear experiencias de investigación que superen las expectativas de los usuarios”.