EIX-Policy Servicing

Come ottimizzare la gestione delle polizze: nuovi livelli di automazione per la tua organizzazione, in ogni fase del processo

La soluzione di AI EIX-Policy Servicing consente una gestione completamente automatizzata del ciclo di vita delle polizze, trasformando tutte le attività operative: dalle integrazioni ai rinnovi fino agli audit dei premi e ai workflow legati al servizio clienti.

EIX-Policy Servicing è la soluzione ideale per potenziare l’infrastruttura operativa, migliorare l’efficienza dei processi, garantire conformità normativa e ridurre i costi legati spesso ad attività manuali molto onerose. Il risultato è un sistema di gestione delle polizze scalabile e intelligente, in grado di offrire ai clienti esperienze di qualità superiore, massimizzando nel contempo i profitti.

Contattaci

A cosa serve

Gestione più efficace delle polizze: una nuova soluzione per affrontare una delle sfide più critiche per la redditività

Le compagnie assicurative rischiano di compromettere la propria redditività a causa di processi di gestione obsoleti che limitano l’efficienza operativa. Le attività manuali e ad alta intensità operativa generano ritardi nel servizio, aumentano i rischi di non conformità e fanno lievitare i costi. Inefficienze che non solo riducono la redditività, ma compromettono anche la soddisfazione del cliente e la compliance normativa.

EIX-Policy Servicing ti aiuta a superare questi rischi rendendo più efficiente la tua filiera operativa. Applicando l’AI all’elaborazione di dati e documenti, EIX-Policy Servicing trasforma processi dispendiosi e che richiedono molte risorse in flussi di lavoro scalabili, tracciabili e intelligenti, generando un reale un vantaggio competitivo.

I fattori chiave per trasformare le operation:

Ottimizzazione operativa

Supportare i processi assicurativi su larga scala con soluzioni progettate per garantire efficienza operativa e conformità normativa.

Automazione completa dei processi

Automatizzare attività cruciali come integrazioni, audit di premi e rinnovi, assicurando qualità e velocità costanti in ogni flusso di lavoro.

Garanzie di conformità normativa

Rispettare i termini dettati da Service Level Agreement (SLA), obblighi normativi e standard di audit grazie a controlli di conformità integrati.

Ottimizzazione strategica delle risorse

Automatizzando i processi più ripetitivi, consentire al personale esperto di dedicarsi ad attività a maggior valore aggiunto come la valutazione dei rischi, la gestione di relazioni e interazioni e iniziative strategiche.

Come funziona

Elaborazione intelligente dei documenti

Identificare e categorizzare automaticamente gli SLA, integrazioni e documenti di audit usando funzionalità avanzate di AI per estrarre i dati più rilevanti, comprendere i motivi delle transazioni e attivare facilmente i flussi di lavoro più appropriati.

Orchestrazione dinamica deiworkflow

Gestire complesse attività di servicing, come il ricalcolo dei premi e le modifiche alle coperture, tramite logiche sofisticate basate su regole e intelligenza artificiale, eliminando l’intervento manuale e garantendo al contempo precisione e conformità.

Integrazione completa dei sistemi

Facile integrazione della nostra soluzione di AI con sistemi legacy e applicazioni già esistenti, incluse piattaforme per l’amministrazione delle polizze, CRM e tool per la fatturazione, automatizzando in modo completo le varie fasi del ciclo di vita, dalla presentazione iniziale fino all’assistenza finale.

Modello operativo “human-centric”

Ridurre il carico di lavoro manuale fino al 70%, sfruttando le competenze dei professionisti per altre attività, come la gestione delle situazioni più complesse e delle decisioni strategiche, abilitando processi scalabili e allineati alla crescita del business.