Expert.ai consente alle organizzazioni di comprendere il linguaggio naturale grazie a un’intelligenza artificiale spiegabile e concreta
Ci hanno portato a credere che il machine learning possa risolvere qualsiasi problema. Per quanto valido in alcuni casi, il machine learning in realtà ha molti limiti, che emergono soprattutto nella comprensione e nell’elaborazione del linguaggio naturale (natural language understanding e natural language processing).
Pur supportando applicazioni per la gestione di grandi quantità di informazioni, infatti, il machine learning non può garantire risultati ottimali in termini di precisione. Una soluzione dettata dal buon senso sarebbe adottare una tecnologia che integra in sistemi di intelligenza artificiale già esistenti la conoscenza umana. Tuttavia, troppo spesso buon senso e accuratezza vengono sacrificati a favore di velocità di calcolo e forza bruta.
The Benefits of Hybrid NL
Grazie al natural language ibrido, allinei pipeline e priorità
Ridurre il rischio, aumentare il numero di contratti sottoscritti e migliorare la produttività di compagnie e broker assicurativi
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Utilizzare efficacemente la conoscenza disponibile e ottimizzare la gestione delle informazioni per soddisfare le esigenze dei clienti, rispettare i requisiti normativi e garantire un alto livello di competitività.
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Ottimizzare i processi di creazione e arricchimento dei contenuti migliorando i workflow e le attività manuali
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Sfruttare in modo efficiente le informazioni disponibili per potenziare le attività di Ricerca e Sviluppo, migliorare la qualità delle terapie e prevenire rischi operativi
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Reale Mutua ha scelto la piattaforma di intelligenza artificiale di expert.ai per snellire il processo di gestione dei sinistri, applicando a lettura, analisi ed elaborazione dei documenti i vantaggi di NLU e NLP
Le soluzioni di cognitive computing di expert.ai potenziano la nostra efficienza ed efficacia, e ci aiutano perciò a migliorare i servizi alla clientela e le nostre proposte.
Poter offrire maggiori capacità di dati e analisi, a livello interno ed esterno, costituisce un elemento fondamentale del nostro percorso e il lavoro svolto in collaborazione con il nostro team Risk Consulting e con expert.ai va ad aggiungersi al kit di strumenti di AXA XL.
