EIX-Boosting Audience Engagement
Coinvolgere l’audience, generare risultati di valore per il business
Con EIX-Boosting Audience Engagement puoi coinvolgere la tua audience in modo più efficace.
Grazie a un approccio di Hybrid AI, EIX-Boosting Audience Engagement semplifica la gestione dei contenuti, trasforma formati eterogenei in informazioni subito utilizzabili, elimina le informazioni ridondanti o irrilevanti, personalizza i contenuti migliorando l’esperienza degli utenti.
Sfruttando la capacità di allineare i contenuti alle reali esigenze degli utenti e di rimuovere il “rumore di fondo”, EIX-Boosting Audience Engagement ti aiuta ad aumentare il coinvolgimento e la soddisfazione del tuo pubblico, tracciando la provenienza di informazioni sempre autorevoli in modo chiaro e affidabile. Tutto questo a sostegno degli obiettivi di business e in conformità con i requisiti normativi.
A cosa serve
Le metriche tradizionali relative all’audience engagement raramente riflettono la reale soddisfazione degli utenti. Contenuti spesso ripetitivi o di scarsa rilevanza possono generare noia e disinteresse. La situazione è aggravata da soglie soglia di attenzione sempre più basse e dati raccolti in modo frammentato, mentre i requisiti di privacy e trasparenza richiedono nuovi approcci per i sistemi di raccomandazione.
EIX-Boosting Audience Engagement ti supporta ad affrontare queste sfide sfruttando le potenzialità dell’Hybrid AI e di knowledge graph personalizzabili.
Consente di elaborare enormi volumi di contenuti, analizzare la terminologia specifica di settore, collegare fonti informative diverse, filtrare informazioni ridondanti, obsolete o irrilevanti e offrire esperienze affidabili e personalizzate, nel pieno rispetto di privacy e compliance.
EIX-Boosting Audience Engagement consente di:
Misurare con precisione la soddisfazione degli utenti e l’effettiva utilità delle raccomandazioni
Offrire contenuti personalizzati e affidabili
Trasformare contenuti non strutturati provenienti da diversi tipi di fonti in informazioni strutturate e immediatamente utilizzabili
Garantire logiche spiegabili e trasparenti alla base delle raccomandazioni fornite dall’AI
Coinvolgere attivamente il pubblico,
Come funziona
Raccomandazioni in linea con le intenzioni degli utenti
Grazie al nostro approccio di Hybrid AI e alla capacità di combinare machine learning e AI neuro-simbolica, ti aiutiamo a cogliere e interpretare anche le più piccole sfumature sugli interessi degli utenti per offrire raccomandazioni più coerenti con le loro necessità e preferenze.
Knowledge Graph preconfigurati di settore
Conoscenze integrate e specifiche di settore (ad es. tassonomie) e knowledge graph personalizzabili ti consentono di ridurre in automatico ambiguità, interpretando il linguaggio di dominio ed eliminando suggerimenti irrilevanti, migliorando così accuratezza e pertinenza delle raccomandazioni.
Raccomandazioni tracciabili e verificabili
Per ogni raccomandazione sono disponibili specifici file di testo (audit log) che mostrano in modo trasparente come sono creati gli input che generano la mappa delle raccomandazioni. La possibilità di rendere spiegabile come funziona il collegamento tra i dati in input e le raccomandazioni fornite all’utente non solo garantisce conformità normativa ma rafforza anche la fiducia degli utenti.
Vantaggi
Migliore accuratezza, riducendo del 20% i suggerimenti poco rilevanti.
Riduzione fino al 30% dei contenuti ridondanti, obsoleti o banali grazie a un approccio in target e contestuale.
Aumento del coinvolgimento e della fidelizzazione del proprio pubblico, sfruttando contenuti di interesse.
Integrazione di informazioni provenienti da fonti diverse per assicurare una comprensione completa delle esigenze degli utenti.
Adozione dell’AI in coerenza con gli obiettivi di business e i requisiti di compliance.
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