Expert.ai junto a Grenke Italia para hacer la incorporación contractual más sencilla, rápida y segura

Expert.ai, líder en la implementación de soluciones empresariales de inteligencia artificial para generar valor de negocio, y Grenke Italia, actor de referencia en el alquiler operativo de soluciones tecnológicas y bienes instrumentales para apoyar el crecimiento y la innovación digital de las pymes, anuncian la firma de un acuerdo estratégico para fomentar la adopción de la IA en los procesos de carga, aprobación y activación de solicitudes de alquiler provenientes del canal de socios de Grenke.

La iniciativa de Grenke se enmarca en el amplio proceso de crecimiento impulsado a través de la alianza industrial con Intesa Sanpaolo (acceso a más de 1 millón de clientes del banco entre grandes, medianas, pequeñas y microempresas, así como a una amplia red de sucursales), con el objetivo de mejorar la eficiencia en la gestión de contratos, escalando el negocio de forma ágil y garantizando al mismo tiempo altos estándares de calidad, control y cumplimiento normativo.

El proyecto contempla la implementación por parte de Expert.ai de una solución de IA multiagente diseñada para apoyar de manera transversal todas las actividades relacionadas con la contratación de leasing instrumental. La solución, a través de EidenAI Suite, integra lo mejor de las diferentes tecnologías de IA. En particular, gracias a la IA neuro-simbólica, se garantiza el máximo control, con una gobernanza total de los datos y explicabilidad de los resultados para asegurar coherencia y fiabilidad en los procesos de toma de decisiones.

“Hemos decidido invertir en un enfoque avanzado de IA para respaldar nuestro plan de crecimiento y potenciar aún más las competencias de nuestros profesionales”, declaró Aurelio Agnusdei, Vicepresidente de Ventas de Leasing de Grenke Italia. “El objetivo es ampliar nuestras capacidades poniendo en el centro nuestra experiencia para hacer que todo el proceso de incorporación contractual sea más eficiente, seguro y escalable. La colaboración con Expert.ai, como referente en la adopción de la IA, representa un paso estratégico en esta dirección”.

El objetivo principal de la solución de Expert.ai es acompañar al equipo de soporte contractual de Grenke según una visión de «IA aumentada» con enfoque multiagente, en el que la inteligencia artificial actúa como multiplicador de capacidades con tareas específicas, permitiendo gestionar volúmenes crecientes con mayor eficiencia, rapidez y calidad, manteniendo el control total por parte del operador en todas las fases de gestión de los contratos.

Las principales ventajas de la solución de Expert.ai:

• aprovechar el potencial de la IA neuro-simbólica combinada con la IA agéntica para generar los contratos, agilizando las tareas más repetitivas de cumplimentación para que los equipos de Grenke puedan dedicarse a las actividades más complejas o a los expedientes de mayor importe;

• automatizar la revisión y verificación documental, garantizando precisión gracias a un enfoque neuro-simbólico orientado a la comprensión semántica, y promoviendo una interacción constante entre los multiagentes y la experiencia de dominio de los profesionales;

• integrar las actividades de IA en los sistemas de evaluación de riesgos para acelerar los procesos de aprobación de solicitudes.

“Acompañar a Grenke en su proceso de adopción de la IA es para nosotros una enorme satisfacción, y confirma la capacidad de Expert.ai para mejorar los procesos de negocio y diseñar soluciones de alto impacto”, declaró Andrea Ricotti, SVP Channel Development EMEA de Expert.ai. “Nuestro framework, maduro y ya ampliamente utilizado por diversos bancos e instituciones financieras, todos altamente regulados, combina distintas técnicas de IA para ofrecer las mejores prestaciones, asegurando innovación, control y fiabilidad. Estamos orgullosos de colaborar con Grenke en la construcción de un modelo en el que la IA se convierte en un verdadero habilitador del crecimiento y el desarrollo.”

Grenke y Expert.ai pondrán en marcha además una serie de iniciativas orientadas a llevar la IA a las pymes, aprovechando la red de más de 3.000 socios de Grenke Italia. El plan incluye eventos presenciales, actividades específicas sobre el terreno y nuevas fórmulas de alquiler diseñadas para favorecer una rápida adopción de las soluciones de Expert.ai.