AEGIS migliora la data strategy con la comprensione del linguaggio naturale di expert.ai

Francesca Spaggiari - 16 December 2020

AEGIS, una delle principali compagnie di mutua assicurazione per il settore energetico, ha scelto la piattaforma di intelligenza artificiale di expert.ai per aumentare la capacità di valutazione dei rischi con la comprensione del linguaggio naturale

AEGIS, compagnia leader nei servizi assicurativi per il mercato dell’energia – con sedi in USA, Canada e UK, ha scelto expert.ai per analizzare ed estrarre automaticamente dai rapporti di rischio che devono essere esaminati per procedere alla sottoscrizione di polizze sulla proprietà, tutte le informazioni rilevanti. Applicando le potenzialità dell’intelligenza artificiale ai processi di risk engineering, che tipicamente richiedono l’analisi accurata di grandi quantità di documenti, i team di AEGIS possono raccogliere i dati in modo più efficiente e completo, fornendo sia agli assicuratori sia ai clienti che hanno sottoscritto una polizza tutte le informazioni relative ai principali fattori di rischio così come indicazioni strategiche per mitigarli.

“L’intelligenza artificiale continuerà a svolgere un ruolo di primo piano nella strategia di digital transformation di AEGIS, che punta a massimizzare l’efficienza operativa e ad aumentare le nostre capacità di data analytics” ha dichiarato Scott Schenker, SVP e Chief Information Officer di AEGIS. “Abbiamo scelto expert.ai per la sua capacità unica di comprendere, organizzare ed estrarre i dati rilevanti presenti nei testi: questo consente di rendere i nostri team più efficienti nella gestione dei task più ripetitivi, offrendo al contempo un servizio migliore ai nostri clienti.”

Tim Heinze, SVP e Chief Loss Control Officer di AEGIS ha aggiunto: ”La nostra priorità è garantire supporto ai nostri team migliorando e rendendo più snello il processo di estrazione, analisi e aggregazione delle informazioni utili per stipulare polizze sulle proprietà. Abbiamo svolto un’attenta valutazione e selezione per decidere quale piattaforma adottare: expert.ai ha dimostrato di soddisfare ampiamente tutti i criteri di valutazione prefissati, offrendo le migliori garanzie in termini di velocità, efficienza e capacità di fornire tutte le informazioni necessarie per valutare adeguatamente i rischi dei nostri assicurati e fornire competenze specifiche basate sui dati raccolti”.

Tramite l’automazione della comprensione e dell’estrazione dei dati rilevanti contenuti nei testi, expert.ai offre una molteplicità di soluzioni di intelligenza artificiale per ridurre i rischi, migliorare la selezione e la determinazione dei prezzi correlati ai rischi e aumentare la capacità di broker e compagnie assicurative.

“Expert.ai consente alle assicurazioni di comprendere ed estrarre i dati presenti in report relativi alle proprietà, documenti sulle perdite, polizze, rinnovi e nuove richieste, il tutto su larga scala e aumentando di quattro volte la velocità di elaborazione rispetto alla norma. Inoltre, offre la massima precisione, grazie a un approccio tecnologico unico, che combina comprensione del linguaggio naturale, un knowledge graph ampio e solido e machine learning” ha dichiarato Michael Watt, Vice President of Insurance di expert.ai. “Sapere che AEGIS sfrutterà la nostra piattaforma per migliorare il servizio ai clienti è motivo di grande soddisfazione e siamo onorati che abbiano riconosciuto in expert.ai un partner affidabile, in grado di supportare con l’intelligenza artificiale il loro processi di digital transformation.”

AEGIS

Associated Electric & Gas Insurance Services Limited (“AEGIS”) è una delle principali società di mutua assicurazione specializzata nel settore energetico che fornisce servizi di copertura assicurativa su proprietà, così come i relativi servizi di gestione del rischio. Gli assicurati di AEGIS rappresentano virtualmente l’intera infrastruttura energetica in Nord America, comprese le società di energia elettrica e di gas naturale, le società energetiche collegate, le società di esplorazione e produzione di gas e petrolio, le società di servizi idrici e le società di trasmissione e distribuzione. Il fattore distintivo di AEGIS, che la differenzia dalle compagnie di assicurazione commerciali sin da quando è stata fondata nel 1975, è l’esperienza maturata nel settore energetico, combinata con un approccio equo e collaborativo alla gestione dei sinistri e ai servizi specializzati nel controllo delle perdite. I ricavi derivanti dai premi della società ammontano a 1,8 miliardi di dollari e le attività totali raggiungono i 7,9 miliardi di dollari.

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