We stand with Ukraine

Perché scegliere expert.ai?

La capacità di accedere, comprendere e usare le informazioni è cruciale per il successo di qualsiasi organizzazione e attività di business. Molte aziende e organizzazioni si sono affidate alle tecnologie di intelligenza artificiale per la comprensione e l’elaborazione del linguaggio naturale (natural language understanding, NLU e natural language processing, NLP) per accelerare la trasformazione digitale, prendere decisioni in base ai dati e ridurre i costi dei processi che richiedono l’analisi di grandi quantità di informazioni.

In questo contesto, per avere garanzia di successo occorre un approccio di intelligenza artificiale (AI) di comprovata efficacia, in grado di fornire rapidamente valore di business, insieme alla capacità di sfruttare in modo ripetibile enormi volumi di dati non strutturati tra cui documenti complessi (contratti, email, report ecc.), messaggi sui social media, feedback e conversazioni con i clienti. Per potenziare e ottimizzare le soluzioni per l’analisi del linguaggio basate sull’AI, expert.ai Platform offre un approccio scalabile, efficace e conveniente ed efficiente.

La risoluzione di problemi che riguardano il linguaggio può essere davvero molto difficile se non si ha maturato un’esperienza diretta e personale di queste situazioni. Per questo, in qualità di esperti in tecnologie linguistiche basate sull’AI, abbiamo condensato in expert.ai Platform anni di esperienza nella risoluzione di problemi legati all’analisi dei testi. Tramite workflow completi per la comprensione del linguaggio e l’elaborazione intelligente dei documenti (etichettatura, annotazione, estrazione dei dati, training dei modelli, testing e capacità di orchestrazione fino allo sviluppo di API finali), forniamo ai team di lavoro un approccio:

  • rapido e ripetibile: i progetti basati sul linguaggio naturale possono essere sviluppati più rapidamente e in diversi settori, combinando modelli specifici in base a obiettivi e ambiti di business, personalizzabili e pronti all’uso, basati su workflow facili da usare;
  • efficiente: non è necessario essere esperti di AI né data scientist per sperimentare facilmente, sfruttando le proprie competenze di business con la garanzia di poter contare sulla massima attenzione alla sostenibilità a livello computazionale;
  • spiegabile e accurato: la trasparenza e la grande flessibilità dell’approccio simbolico possono combinarsi con tecniche di machine learning e large language models a seconda del problema da risolvere, ferma restando la massima precisione.

La piattaforma aziendale di intelligenza artificiale per l’analisi del linguaggio

expert-ai-nl-platform

Expert.ai offre potenzialità uniche:

expert.ai technology

Un team di esperti in linguaggio naturale

Expert.ai si focalizza interamente sullo sviluppo di soluzioni capaci di risolvere i problemi aziendali più complessi legati al linguaggio. Abbiamo realizzato expert.ai Platform sfruttando anni di esperienza nell’implementazione di soluzioni di NLP e continuiamo ad arricchire e innovare il nostro approccio, avendo integrato fin dal loro esordio, diversi anni fa, i large language models nei nostri progetti di ricerca dedicati ad AI e NLP. Grazie ad anni di esperienza nella realizzazione di applicazioni pratiche e all’impiego dei large language models, il nostro team affianca aziende e organizzazioni di ogni settore nella scelta delle metodologie di AI, nella selezione dei large language models, nell’orchestrazione di workflow e nel prompt engineering per consentire ai clienti di ridurre tempi e costi operativi.

Anni di esperienza in soluzioni di settore

Il team di esperti di expert.ai ha implementato con successo centinaia di soluzioni aziendali che riproducono efficacemente la capacità umana di comprendere il linguaggio, in modo affidabile e su larga scala. Quando si devono risolvere complessi problemi di business, non esiste un unico approccio adatto a tutti i casi d’uso. Le soluzioni di expert.ai, sviluppate sulla base di expert.ai Platform, sono state progettate e adattate per affrontare le sfide e le necessità specifiche di ogni cliente. Grazie a una rete di partner globale e a centinaia di implementazioni di successo  adottate da clienti nel settore assicurativo, sanitario, dei servizi finanziari e dei media, il team di expert.ai molto probabilmente ha già realizzato una soluzione simile a quella di cui hai bisogno.

 

Una piattaforma aperta con un rapido time to market

Expert.ai riduce in modo significativo i tempi di sviluppo grazie all’approccio aperto di expert.ai Platform e workflow completi per il linguaggio naturale già integrati. In questo modo, lo sviluppo di applicazioni per il linguaggio risulta più semplice e veloce, sfruttando tecnologie diverse dell’ecosistema del natural language processing.

Le principali integrazioni includono:

  • Modelli di conoscenza interni (Sentiment, ESG, ambito sanitario, ecc.)
  • Fonti di conoscenza esterne (Unified Medical Language System, UMLS, come MeSH, ICD9 e ICD10, WAND Inc., ecc.)
  • Large language models (GPT, BERT, spaCy, ecc.)
  • Soluzioni per l’automazione dei processi tra cui quelle offerte da Blue Prism, Automation Anywhere e UiPath
  • Software di terze parti (Qlik, AnyClip, AppTek e Boomi)

Approccio di Hybrid AI

Per risolvere problemi del mondo reale attinenti al linguaggio serve intelligenza umana, conoscenza specifica, di settore e di processo, così come conoscenza generica. La nostra piattaforma e le nostre soluzioni di AI, sfruttando i vantaggi di tutti questi elementi, permettono di affrontare efficacemente le sfide legate al linguaggio.

Grazie a una rappresentazione della conoscenza (knowledge graph) ampia e generica, expert.ai Platform integra le migliori tecniche di natural language understanding usando l’intelligenza artificiale ibrida (Hybrid AI) che combina machine learning, approccio simbolico basato sulle regole e large language models per automatizzare in modo intelligente i processi di business ed estrarre conoscenza strategica e informazioni di valore da testi e dati disponibili all’interno dell’organizzazione.

Integrando direttamente la conoscenza di processo aziendale all’interno di una specifica soluzione, expert.ai Platform permette agli esperti di dominio di rimanere coinvolti nel processo e di fornire il proprio contributo e la propria conoscenza di settore in caso di attività più complesse, migliorando l’accuratezza e arricchendo il knowledge graph aziendale, che può essere così riutilizzato per progetti futuri.

Responsible AI

Responsible AI

La tecnologia di expert.ai è human-centered, garantisce trasparenza e sostenibilità, funziona in modo efficiente e affidabile. Dedichiamo risorse e tutto il nostro impegno alla realizzazione di una tecnologia di intelligenza artificiale “responsabile” (Responsible AI), secondo un approccio che abbiamo definito “Green Glass”. A differenza di altri approcci di intelligenza artificiale che funzionano come black-box, expert.ai Platform è trasparente e spiegabile: le prestazioni e il funzionamento dei suoi algoritmi sono affidabili e facilmente comprensibili dalle persone, per cui è possibile sapere esattamente come si arriva a certe decisioni e la logica che sta dietro a determinate logiche e risultati. Ciò rappresenta un notevole vantaggio perché, sapendo come funziona la tecnologia di intelligenza artificiale e il motivo esatto per cui restituisce particolari risultati, è possibile perfezionarla progressivamente, con la sicurezza che agisca in linea con gli obiettivi prefissati.

Come possiamo aiutarti a sfruttare il linguaggio
per risolvere i tuoi problemi di business?

Scopri di più