Expert.ai


expert.ai for Insurance è una suite di servizi di intelligenza artificiale che consente di ridurre il rischio, migliorare le percentuali di sottoscrizione dei contratti e aumentare la produttività di compagnie assicurative e broker.

Il software automatizza la lettura, la comprensione e l’estrazione di dati significativi contenuti in documenti, con grande rapidità e su vasta scala.

expert.ai si applica a una vasta gamma di use cases nel mercato assicurativo tramite modelli pre-addestrati e veloci da implementare, grazie a una combinazione unica di tecniche di Natural Language Understanding (NLU) e machine learning utilizzate nel campo dell’intelligenza artificiale.

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4X

Aumento del numero dei rapporti sul rischio esaminati

95%

Accuratezza dell’analisi automatica delle polizze

58X

Riduzione dei tempi di revisione delle richieste di rimborso

60%

Contratti sottoscritti alla prima risposta, grazie all’accelerazione della fase di offerta


Riduzione all'esposizione del rischio

Utilizzare l’intelligenza artificiale per valutare i rischi, individuare situazioni impreviste di esposizione e identificare incoerenze nelle policy tramite la capacità di leggere, comprendere ed estrarre dati da rapporti sul controllo delle perdite, policy, programmi e condizioni di rinnovo delle coperture assicurative, ad una velocità quattro volte superiore rispetto alla norma.

 

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Aumento del numero dei contratti sottoscritti

Automatizzare l’analisi dei documenti per consentire agli assicuratori di ridurre in modo significativo il tempo necessario per presentare un’offerta. Considerando che il 60% dei contratti viene sottoscritto alla prima offerta, ridurre il tempo di risposta genera un aumento delle polizze stipulate e consente di migliorare la qualità del servizio offerto a broker e clienti finali.

Riduzione delle perdite dovute a rimborsi

Sfruttare l’intelligenza artificiale per automatizzare l’estrazione di dati rilevanti in relazione a ogni richiesta di rimborso, confrontare le richieste di rimborso con le condizioni contenute nelle policy e individuare possibili frodi. Ridurre il combined ratio riducendo il normale livello di rimborsi non dovuti del 5-20%.

Maggior velocità di gestione di domande di sottoscrizioni e rimborsi

Leggere, comprendere ed estrarre, tramite l’intelligenza artificiale, dati essenziali da cartelle cliniche e rapporti sull’analisi del rischio. Una riduzione fino al 90% delle ore necessarie per analizzare i documenti si traduce in un maggior numero di pratiche evase con la stessa quantità di personale.

Confronto cognitivo delle clausole contrattuali

Identifica eventuali discrepanze presenti nelle clausole, coperture ed esclusioni (Difference in Conditions, DIC e Difference in Limits, DIL) tra la versione principale e tutte le altre versioni, incluse le polizze locali oppure le linee guida o i template standard. La nostra tecnologia mette in evidenza tutte le incoerenze, dalle semplici differenze presenti nei documenti a quelle che hanno un maggiore impatto economico, e monitora le variazioni che possono verificarsi, consentendo a broker, assicuratori e riassicuratori di ridurre le perdite e l’esposizione a rischi non previsti.

 

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Automazione del confronto degli slips

Tramite il confronto immediato degli slips è possibile velocizzare il processo di rinnovo dei contratti. La nostra tecnologia legge e capisce automaticamente il significato dei testi ed estrae eventuali discrepanze e disallineamenti tra gli slips proposti e quelli precedenti, riducendo i costi operativi dovuti ai controlli manuali, velocizzando il processo e migliorando le percentuali di sottoscrizione dei contratti.

 

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Maggiore soddisfazione dei clienti

Aumentare la capacità di revisione dei documenti porta ad una gestione più rapida dei processi di sottoscrizione delle polizze e richieste di rimborso, aumentando la soddisfazione dei clienti e dei broker in relazione a qualsiasi decisione.