23 lug 2013
Expert System parteciperà al Banking Summit 2013, il principale evento dedicato alla business community bancaria organizzato da The Innovation Group, la società di servizi di consulenza direzionale, di advisory e di ricerca indipendente specializzata nella innovazione di business e dei processi aziendali. L’evento si terrà a Milano il 26 settembre 2013 presso l’hotel Principe di Savoia dalle 8.30 alle 18.15 e sarà focalizzato sul tema dell’utilizzo delle tecnologie digitali nell’ambito del processo di innovazione bancaria.
Per superare la crisi finanziaria e riattivare la crescita economica occorre infatti semplificare i processi bancari e cambiare la relazione con i clienti, modificando radicalmente il modello di banca a cui finora siamo stati abituati. L’evento si propone di mostrare come le tecnologie digitali possono supportare questo processo di rinnovamento, e sarà rivolto in particolare ai rappresentanti del Top Management, COO, CIO, Direttori Finanziari, Responsabili Acquisti, Direttori Commerciali e Marketing coinvolti nel processo decisionale di governo e gestione degli investimenti dei sistemi informativi.
L’intervento di Expert System è previsto nel corso della sessione “Canali digitali, piattaforme di mobile banking e nuovi format di filiale: multicanalità e intercanalità, nuovi servizi per aumentare la customer experience : esperienze a confronto” (ore 15.30-16.30). Intitolata “Migliorare le performance grazie alla semantica: dall’interazione proattiva con la rete estesa della banca alla corporate intelligence”, la presentazione di Alessandro Monico, Director of Enterprise Sales di Expert System, illustrerà il valore della tecnologia semantica per il Banking. Tramite demo live e casi di successo, mostrerà come questa tecnologia abbia migliorato diversi processi aziendali fornendo sia un migliore accesso alle informazioni da parte dei clienti e del personale interno sia uno strumento di “customer intelligence” evoluto applicabile a informazioni interne (email, crm, survey) e rinvenibili su fonti aperte quali Social Media.
Expert System sarà inoltre a disposizione tutta la giornata presso il proprio stand per fornire maggiori informazioni e dimostrazioni della tecnologia.
Il sito dell’evento, con l’agenda completa e il link per registrarsi
Scarica la brochure su tecnologia semantica e settore finanziario
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Banking Summit 2013
26 settembre 2013ore 8.30 – 18.15
Hotel Principe di Savoia
Piazza della Repubblica, 17
Milano
