Migliorare l’interazione con i clienti con un approccio di intelligenza artificiale flessibile e multicanale

Oggi, clienti e cittadini, quando interagiscono con aziende o uffici pubblici, si aspettano tempestività, massima attenzione in caso di problemi o nuove esigenze e tutta la flessibilità per accedere ai servizi in diverse modalità e in qualsiasi momento.

Scarica questo brief e scopri perché, nel contesto attuale, porre il cliente al centro, offrendo opportunità di interazione “intelligenti” e multicanale, non è più una scelta opzionale ma una pratica costante, volta ad assicurare la migliore esperienza possibile.