Gli Innovation on Eye Awards di Gartner premiano l’impiego innovativo delle tecnologie abilitanti nuovi livelli di efficienza ed efficacia in ambito finanziario. Sfruttando algoritmi di Artificial Intelligence, Zurich ha significativamente migliorato la produttività e, parallelamente, la qualità dei processi decisionali.
Grazie alla soluzione di cognitive computing implementata nell’automazione dei processi legati alla gestione delle richieste di rimborso, infatti, i KPI di Zurich sulla valutazione dei rapporti medici son passati da un’ora a pochi secondi, circa 40.000 ore di lavoro manuale sono state risparmiate, l’accuratezza nei processi di gestione dei sinistri è migliorata e, in generale, i benefit legati alla soluzione cognitiva adottata da Zurich si sono assestati su 5 milioni di dollari.
Leggi la notizia sul premio pubblicata da Gartner
Il comunicato stampa “Expert System sigla un contratto globale con Zurich Insurance Group per le soluzioni di cognitive computing”