
Generali Customer Interview
Migliorare efficacia ed efficienza tramite l’automazione dei processi
Ridurre il rischio, aumentare il numero di contratti sottoscritti e migliorare la produttività di compagnie e broker assicurativi
expert.ai for Insurance è una suite di servizi di intelligenza artificiale che consente di ridurre il rischio, migliorare le percentuali di sottoscrizione dei contratti e aumentare la produttività di compagnie assicurative e broker.
Il software automatizza la lettura, la comprensione e l’estrazione di dati significativi contenuti in documenti, con grande rapidità e su vasta scala.
expert.ai si applica a una vasta gamma di use cases nel mercato assicurativo tramite modelli pre-addestrati e veloci da implementare, grazie a una combinazione unica di tecniche di Natural Language Understanding (NLU) e machine learning utilizzate nel campo dell’intelligenza artificiale.
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ContattaciScarica ll White PaperAumento del numero dei rapporti sul rischio esaminati
Accuratezza dell’analisi automatica delle polizze
Riduzione dei tempi di revisione delle richieste di rimborso
Contratti sottoscritti alla prima risposta, grazie all’accelerazione della fase di offerta
Utilizzare l’intelligenza artificiale per valutare i rischi, individuare situazioni impreviste di esposizione e identificare incoerenze nelle policy tramite la capacità di leggere, comprendere ed estrarre dati da rapporti sul controllo delle perdite, policy, programmi e condizioni di rinnovo delle coperture assicurative, ad una velocità quattro volte superiore rispetto alla norma.
Automatizzare l’analisi dei documenti per consentire agli assicuratori di ridurre in modo significativo il tempo necessario per presentare un’offerta. Considerando che il 60% dei contratti viene sottoscritto alla prima offerta, ridurre il tempo di risposta genera un aumento delle polizze stipulate e consente di migliorare la qualità del servizio offerto a broker e clienti finali.
Sfruttare l’intelligenza artificiale per automatizzare l’estrazione di dati rilevanti in relazione a ogni richiesta di rimborso, confrontare le richieste di rimborso con le condizioni contenute nelle policy e individuare possibili frodi. Ridurre il combined ratio riducendo il normale livello di rimborsi non dovuti del 5-20%.
Leggere, comprendere ed estrarre, tramite l’intelligenza artificiale, dati essenziali da cartelle cliniche e rapporti sull’analisi del rischio. Una riduzione fino al 90% delle ore necessarie per analizzare i documenti si traduce in un maggior numero di pratiche evase con la stessa quantità di personale.
Identifica eventuali discrepanze presenti nelle clausole, coperture ed esclusioni (Difference in Conditions, DIC e Difference in Limits, DIL) tra la versione principale e tutte le altre versioni, incluse le polizze locali oppure le linee guida o i template standard. La nostra tecnologia mette in evidenza tutte le incoerenze, dalle semplici differenze presenti nei documenti a quelle che hanno un maggiore impatto economico, e monitora le variazioni che possono verificarsi, consentendo a broker, assicuratori e riassicuratori di ridurre le perdite e l’esposizione a rischi non previsti.
Tramite il confronto immediato degli slips è possibile velocizzare il processo di rinnovo dei contratti. La nostra tecnologia legge e capisce automaticamente il significato dei testi ed estrae eventuali discrepanze e disallineamenti tra gli slips proposti e quelli precedenti, riducendo i costi operativi dovuti ai controlli manuali, velocizzando il processo e migliorando le percentuali di sottoscrizione dei contratti.
Aumentare la capacità di revisione dei documenti porta ad una gestione più rapida dei processi di sottoscrizione delle polizze e richieste di rimborso, aumentando la soddisfazione dei clienti e dei broker in relazione a qualsiasi decisione.
Migliorare efficacia ed efficienza tramite l’automazione dei processi
AI e NLP per innovare la Property Risk Engineering
Soluzioni di cognitive computing per i processi di automazione e innovazione strategica